První quest
První quest (úkol) zahajuje hru. Hned jak si vytvoříte postavu, objevíte se v malém dungeonu s příslušnou základní zbraní pro třídu postavy a v dohledu jsou zombíci. Váš komunikátor pípá a objeví se zpráva: "hit enter to receive the message". Když stisknete Enter pro příjem zprávy, ozve se hlas, který vám řekne, že se hledá zmizelá osoba. Je to Murmur, takový Deckard Cain (průvodce postavy v D2) v HGL, který vás provází z města do města, a ví všechno a když s ním mluvíte, dává vám informace o pozadí a detaily zápletky.
První oblast je tutorial a snadnější už být nemůže. Moc zombíků v 8 nebo 10 malých místnostech prvního dungeonu není, a ti, co tam jsou, jen tupě čekají, až je zlikvidujete. Je to ale užitečné místo pro nováčky, protože jsou tam nápovědy, které vám říkají jak používat výbavu a interface, a taky se musíte naučit trochu zabíjet, ale není to nebezpečné, protože vás nic neohrožuje.
Zde také začíná příběh, protže jak najdete a osvobodíte Murmura a přijdete k němu, začne vysvětlovat co se děje, a bude vás následovat do bezpečí. O místnost nebo dvě dále se dostanete na dohled raněného NPC (počítečem generovaná postava), který leží na zemi a dá vám zprávu, kterou máte doručit Brandonovi Lannovi, veliteli v Covent Garden Station, což je první "město", do kterého v HGL přijdete. Převezmete zprávu a zabijete pár dalších neškodných zombíků a pokračujete, dokud nenarazíte na portál, který vás přenese do Covent Garden Station, kde je skutečný začátek hry.
Poslední změna: červen 2007, informace z hellgate.incgamers